PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL SERVICIO?

Una vez que el artículo esté en nuestro taller, nuestro objetivo es completar el trabajo y tenerlo listo para la devolución en 24 horas.
Nuestro servicio de mensajería suele tardar de 3 a 5 días laborables, desde la recogida hasta la devolución.

¿AFILAN LAS CUCHILLAS DE LAS MAQUINILLAS DE PELUQUERÍA?
Sí, podemos afilar maquinillas de peluquería. Sin embargo, nuestra opinión es que este tipo de cuchillas generalmente duran mucho tiempo y una vez afiladas se desafilan más rápidamente que de nuevas. Es decir, no merece la pena afilarlas. Mejor comprar un juego nuevo.
¿PUEDO CONFIARLES MIS VALIOSAS TIJERAS?
Sí, entendemos lo importante que son para usted. Son su medio de vida. Sabemos que a algunos clientes les han afilado mal las tijeras y se las han estropeado, pero eso no le ocurrirá con nosotros. Aparte de nuestra experiencia, utilizamos maquinaria especializada de alta gama para obtener los mejores resultado.
¿REEMPLAZAN LAS PARTES FALTANTES DE LAS TIJERAS?
Sí, tenemos un gran stock de componentes y podemos conseguir cualquiera que no tengamos en stock.
SE ME HAN CAÍDO LAS TIJERAS Y SE HAN DOBLADO LAS PUNTAS, ¿PUEDEN AYUDARME?
Sí, podemos volver a enderezar sus tijeras eliminando la menor cantidad de metal posible, para que vuelvan a funcionar correctamente.
¿PUEDO AFILAR MIS TIJERAS YO MISMO?
No, hay mucha información incorrecta en internet. Se trata de un proceso técnico y preciso que requiere habilidades y equipos especializados.
¿SE DESPLAZARÍAN HASTA NOSOTROS?
Consideraríamos la posibilidad de desplazarnos hasta usted si se encuentra en Andalucía. Se aplicaría un cargo mínimo. Póngase en contacto con nosotros para más detalles.
¿AFILAN USTEDES LAS TIJERAS DE ENTRESACAR?
Sí, hay que tener mucho cuidado con ellas. Tenemos la maquinaria adecuada y la experiencia necesaria.
¿PUEDO LLEVAR MIS ARTÍCULOS DIRECTAMENTE A SU TALLER?
POR SUPUESTO. Puede visitar nuestro taller o podemos afilar sus artículos mientras visita nuestro bello pueblo Nerja.
¿POR QUÉ LAS CUCHILLAS RECIÉN AFILADAS DE MI MAQUINILLA NO CORTAN BIEN?
Si las cuchillas están afiladas y probadas, lo más probable es que la propia máquina necesite una revisión.
¿REALIZAN EL MANTENIMIENTO DE LAS MÁQUINAS CORTAPELO?
Sí, contacte con nosotros para más información.
¿AFILAN TIJERAS CURVAS?
Sí, tenemos maquinaria específica para ello y la experiencia necesaria.
¿PUEDEN REAFILAR MI CUCHILLO?
Sí, la necesidad de reafilar se produce cuando el cuchillo ha sido afilado con una chaira o un afilador de uso doméstico. Esto depende del tipo de mango del cuchillo.
¿PUEDEN ARREGLAR UNA «MELLA» «PUNTA ROTA» DE MI CUCHILLO?
Sí, podemos rectificar la hoja para eliminar el daño.
¿SE PUEDE AFILAR UN CUCHILLO DE PAN DENTADO?
Sí, pero a veces no es económico.
¿QUÉ SEGURO DE TRANSPORTE OFRECEN?
El tema del seguro es opcional, es decir, si su mercancía tiene un valor alto, por ejemplo más de 100 euros, puede contratar un seguro aparte. Este seguro dependerá del valor que le pongamos a la mercancía, y es un 1,25% más IVA. Por ejemplo: de 100 a 200 euros el coste del seguro es de 4,75 euros más IVA. Para mercancía de menor valor, no recomendamos este tipo de seguro ya que no compensa, y nuestro servicio es bastante eficiente y fiable en cuanto a seguridad.
¿CÓMO PUEDO SABER SI MIS TIJERAS NECESITAN SER AFILADAS?
Sus tijeras necesitan afilarse si tiran del pelo al cortar o no cortan bien. Una prueba simple es cortar un tejido húmedo de una sola capa y ver si se obtiene un corte limpio desde la base hasta la punta sin engancharse.
¿CON QUÉ FRECUENCIA DEBO AFILAR MIS TIJERAS?
Recomendamos afilar las tijeras cada 6-8 meses si las usa regularmente. Quizás antes si corta pelo sin lavar ya que las cuchillas se desafilan más rápidamente, posiblemente 3-4 meses. O cada 750 cortes.
¿PARA QUÉ SIRVE UNA TIJERA DENTADA?
Las tijeras dentadas tienen una hoja con «dientes». El propósito de esto es agarrar el material que está cortando, ya sea textil o el pelo grueso de un perro.
¿POR QUÉ MIS CUCHILLOS PREVIAMENTE AFILADOS TIENEN RASGUÑOS O MARCAS ANTIESTÉTICAS EN EL LADO DE LA HOJA?
Desgraciadamente esto ocurre cuando un afilador ha utilizado métodos y herramientas inapropiadas/irregulares. Se pueden eliminar, pero puede que no sea económico.
¿QUÉ GRADO DE AFILADO DEBE TENER MI CUCHILLO?
Esto depende del uso y de las necesidades del cliente. Cuanto más agudo sea el ángulo del filo más afilado estará el cuchillo, pero se desafilará más rápidamente y además, la calidad del acero utilizado para fabricar el cuchillo afectará a su durabilidad.
¿CÓMO DEBO CUIDAR MIS CUCHILLOS?
Le recomendamos que los mantenga limpios y guardados en un soporte magnético, un bloque de madera o enfundados. No los guarde todos juntos en un cajón y no los utilice sobre platos y encimeras. Úselos sobre una tabla de cortar.
Utilizamos la empresa de mensajería MRW

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